עזרה בזמן המלחמה: שאלות ותשובות לפגועים פיזית או נפשית

דף זה מרכז שאלות ותשובות למי שנפגעו פיזית או נפשית במהלך מלחמת חרבות ברזל ולבני משפחותיהם.

נפצעתי במהלך אירועי המלחמה, איזה טיפולים רפואיים מגיעים לי?

• מי שנפצעו זכאים לקבל את הטיפולים והשירותים הרפואיים שכלולים בסל הבריאות. בנוסף הנפגעים זכאים למימון או החזר עבור טיפולים ושירותים שלא כלולים בסל הבריאות, אם הם נובעים מצורך רפואי שקשור לפגיעה, כמו: תרופות שלא כלולות בסל, טיפולי שיניים, רפואה משלימה, קנביס רפואי וכו׳. למידע נוסף ראו:
• טיפול רפואי לנפגע פעולת איבה.
• תרופות לנפגע פעולת איבה
• טיפול בחמי מרפא
• ציוד עזר רפואי וציוד ביתי מיוחד לנכים עם פגיעות קשות
• מימון קנביס רפואי
• טיפולי שיניים
• טיפולי שיניים לנפגע המתקיים מתגמול מיוחד

האם מגיע לי גם טיפול נפשי?

• מי שנפגעו במלחמה עשויים להיות זכאים למימון טיפולים נפשיים (הדבר תלוי בנכות שתיקבע להם ובתגמול שהם יהיו זכאים לו)
• בנוסף, הנפגעים שיוכרו כנפגעי פוסט טראומה, פגיעה נפשית או פגיעת ראש, ויקבלו תגמול בשל כך, זכאים להחזר כספי על טיפולי רפואה משלימה (טיפולים אלטרנטיביים). ניתן לקבל החזר עד סכום של 6,000 ש”ח בשנה (נכון לינואר 2023).
• ילדיהם של הנפגעים יכולים לקבל מימון עבור שעת טיפול שבועי ברפואה משלימה
• נפגעי חרדה בעקבות אירוע איבה עשויים לקבל טיפולים נפשיים ללא תשלום גם אם לא הוכרו כנפגעי פעולת איבה

למידע נוסף ראו:

• טיפולים נפשיים לנפגעי פעולת איבה ובני משפחתם
• טיפול נפשי לנפגעי חרדה עקב פעולת איבה
• טיפולים אלטרנטיביים

האם מגיעות לי הטבות נוספות?

• מי שנפגעו באירועי המלחמה עשויים להיות לסיוע והטבות במגוון תחומים, בהתאם לעמידתם בקריטריונים מסוימים.
• בין היתר הם עשויים להיות זכאים לתגמולים חודשיים, מענקים שונים, סיוע כספי לרכישת אביזרי ניידות, סיוע בדיור, שיקום כלכלי ומימון לימודים.
• למידע על כל הזכויות המגיעות לנפגעים ראו פורטל נפגעי פעולות איבה.

שימו לב

• אם הפציעה קרתה במסגרת מילוי תפקיד כחייל, שוטר או איש כוחות הביטחון, הנפגע עשוי להיות מוכר כנכה צה”ל, והוא ובני משפחתו עשויים להיות זכאים לזכויות ייחודיות.
• ניתן לפנות אל מוקד אגף השיקום במשרד הביטחון פועל במתכונת חירום בין השעות 8:00-18:00 בטלפון *8150 או 03-7776777.
• למידע נוסף ראו נכי צה”ל וכוחות הביטחון.

האם מגיעות זכויות כלשהן לבני המשפחה של הפצועים?

• בני משפחה מדרגה ראשונה של הפצועים עשויים להיות זכאים להחזרים על הוצאות שנגרמו להם בתקופת האשפוז של הנפגעים, כאשר שהו לידם או ביקרו אותם בקביעות.
• גובה הסיוע נקבע בהתאם לחומרת הפגיעה של הפצועים ולמצבם המשפחתי.
• ההחזרים ניתנים עד לתעריף המירבי שנקבע עבור:
• אובדן ימי עבודה של אחד מבני המשפחה ששהה ליד הנפגע/ת בזמן האשפוז.
• כלכלה (ארוחות בוקר, צהריים וערב) בעת השהייה בבית החולים.
• נסיעות לבית החולים בתחבורה הציבורית או ברכב פרטי.
• הוצאות לינה בבית מלון (לבני משפחה שמתגוררים רחוק מבית החולים).
• שיחות בטלפון הנייד
• שכירת טלוויזיה
• חניה
• אם לבני הזוג או להורים של הפצועים יש ילדים מתחת לגיל 14, בני הזוג/ההורים עשויים להיות זכאים להחזר הוצאות על שמרטף או מטפלת (עד לתעריף שנקבע) לשעות שבהן הם מבקרים בבית החולים.
• בנוסף בני המשפחה עשויים להיות זכאים לקבוצות תמיכה נפשית מטעם המוסד לביטוח לאומי.
• הזכויות הנ”ל מותנות בכך שהפצוע יוכר כנפגע פעולות איבה.
• יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח לאומי הקרוב למקום המגורים, או אל קו החירום של המוסד לביטוח לאומי בטלפון 02-6269999 בימים ראשון עד חמישי משעה 8:00 עד 20:00.
• למידע נוסף ראו:
• החזר הוצאות לבני משפחה של נפגע פעולת איבה
• קבוצות תמיכה לנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם

שימו לב

• אם הפציעה קרתה במסגרת מילוי תפקיד כחייל, שוטר או איש כוחות הביטחון, הנפגע עשוי להיות מוכר כנכה צה”ל, והוא ובני משפחתו עשויים להיות זכאים לזכויות ייחודיות.
• ניתן לפנות אל מוקד אגף השיקום במשרד הביטחון פועל במתכונת חירום בין השעות 8:00-18:00 בטלפון *8150 או 03-7776777.

למי ניתן לפנות לתמיכה רגשית או לסיוע נפשי?

• הביטוח הלאומי מפעיל קבוצות תמיכה שנועדו לתמוך בנפגעי פעולות איבה ובני משפחותיהם וכן במשפחות השכולות, באמצעות סיוע נפשי, אישי וקבוצתי, בהתמודדות עם הפציעה, הטראומה והשכול. קבוצות התמיכה מונחות על ידי אנשי מקצוע. לצורך הצטרפות לקבוצת תמיכה יש לפנות אל סניף המוסד לביטוח הלאומי הקרוב למקום המגורים. למידע נוסף ראו לחצו כאן.
• כמו כן כל מי שנכחו באירועים וחשים חרדה יכולים לפנות למוסד לביטוח לאומי, ובהתאם לבדיקה ראשונית יופנו לטיפול מיידי או לסדרת טיפולים שתתפרס על פני מספר שבועות. למידע נוסף לחצו כאן.
• קופות החולים ומרכזי חוסן מעניקים מענה נפשי ורגשי בעקבות מצב החירום, כולל בשפה הערבית, בשפת הסימנים וגם בווטסאפ. למידע נוסף לחצו כאן.
• בנוסף ניתן לפנות לקווי סיוע, כגון:
• קו סיוע טלפוני של נט”ל לנפגעי הלם וחרדה: 1800-363363
• ער”ן – עזרה ראשונה נפשית בטלפון – 1201
• קו תמיכה נפשית “נפש אחת”: *8944
• מוקד סיוע ותמיכה נפשית לעולים

לא רק עזרה נפשית מלחמה

עקבו אחרינו באינסטגרם ותכירו את עמוד ההסברה הפעיל ביותר בימי המלחמה >>>

לקבוצת הפייסבוק מארחים את תושבי הדרום >>>

להנחיות פיקוד העורף לחץ כאן >>>

מלחמת חרבות ברזל 2023: עדכונים בעקבות האירועים הביטחוניים >>>

לתרומות דם בזמן מלחמת חרבות ברזל >>>

המקומות המציעים עזרה תרומות לתושבי הדרום ולחיילי צה”ל >>>

הנחיות פיקוד העורף בזמן אזעקה >>>

הוראות פיקוד העורף במקרה של התרעה על חדירת מחבלים >>>

תדר גל שקט בשבת: הפתרון ליישובים שומרי שבת בעוטף עזה >>>

חמאס = דאעש: פרוייקט הסברה מיוחד של Visit2israel ברחבי העולם >>>

טיסות חילוץ לישראל במלחמת חרבות ברזל: רשימה מתעדכנת מדי יום >>>

מתנדבים בזמן ימי המלחמה: חדר המבצעים של ישראל זקוק לכם >>>

זכויות עובדים במלחמה: כל מה שצריך לדעת בזמן מלחמת חרבות ברזל >>>

מענק מילואים: כל מה שצריך לדעת בזמן מלחמת חרבות ברזל >>>

קבוצות וואטסאפ בימי המלחמה: היכן להתעדכן בזמן מלחמת חרבות ברזל? >>>

פיצוי עוטף עזה: כמה כסף מגיע למפונים בזמן מלחמת חרבות ברזל? >>>

פיצוי לעסקים בזמן מלחמת חרבות ברזל: התוכנית הכלכלית של סמוטריץ’ >>>